Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Weingut Uhl – Familie Uhl
Ratsch an der Weinstraße 141, 8461 Ehrenhausen, Österreich
Stand: März 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Leistungen und Angebote des Weinguts Uhl, insbesondere für:
die Beherbergung in Gästezimmern und dem Nussberg Chalet,
die Nutzung des Pavillons, Buschenschanks oder Pools,
den Verkauf von Wein und sonstigen Produkten (ab Hof und online),
Buchungs- und Bestellanfragen über die Website,
sowie für alle weiteren mündlich oder schriftlich vereinbarten Leistungen.
Mit Absenden einer Anfrage, Buchung oder Bestellung erklärt sich der Kunde/die Kundin mit diesen AGB einverstanden.
2. Unterkunft – Buchungen, Preise, Stornierung
2.1 Anfrage und Buchung von Unterkünften
Die Anfrage über unsere Website oder per E-Mail ist unverbindlich.
Eine verbindliche Buchung erfolgt erst durch unsere schriftliche Bestätigung (per E-Mail).
Telefonische Zusagen gelten als vorläufig und werden ebenfalls zeitnah schriftlich bestätigt.
2.2 Preise und Leistungen
Die angegebenen Preise verstehen sich pro Nacht und Person, exklusive vorgegebener Touristischer Abgaben z.B. Ortstaxe.
Das Frühstück ist bei Gästezimmern und der familiensuite inklusive, beim Nussberg Chalet nicht. Hier kann jedoch optional ein Frühstückskorb bestellt werden.
Sonderwünsche (z. B. Zustellbett, Verlängerung, Langzeitaufenthalte, Weinverkostungen) werden individuell vereinbart.
Wir bitten um frühzeitige Bekanntgabe etwaiger Unverträglichkeiten oder anderweitiger Diäten (z.B. bei vegetraischer oder veganer Ernährung)
2.3 Stornierung
Kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor Anreise.
Bei Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Anreise werden 100 % des Gesamtbetrags fällig.
Bei Nichterscheinen (No-Show) wird der gesamte Betrag berechnet.
Stornierungen müssen schriftlich (E-Mail) erfolgen.
Kulanzlösungen (z. B. bei Todesfällen) sind nach individueller Prüfung möglich.
2.4 Anreise und Abreise
Check-in: ab 14:00 Uhr für Gästezimmer und Familiensuite, ab 15 Uhr für das Nussberg Chalet
Check-out: bis spätestens 11:00 Uhr für Gästezimmer, Familiensuite und das Nussberg ChaletFrühere Anreise oder spätere Abreise sind ausschließlich nach vorheriger Absprache möglich.
Die Unterkunft ist in sauberem und unbeschädigtem Zustand zu hinterlassen.
2.5 Schäden und Haftung
Für etwaige Schäden, die durch Gäste verursacht werden, haften diese persönlich.
Schäden sind unverzüglich zu melden.
2.6 Nutzung des Pools
Der Edelstahlpool steht ausschließlich Hausgästen zur Verfügung.
Die Nutzung erfolgt auf eigene Gefahr, Eltern haften für ihre Kinder.
Es gelten die aushängenden Bade- und Sicherheitsregeln.
Die Öffnungszeiten des Pools können sich je nach Wetter individuell ändern, sind jedoch standardmäßig von ca. von Anfang Mai bis Mitte September täglich von 08 bis 20 Uhr für Sie geöffnet.
Der Poolbereich ist aus Sicherheitsgründen videoüberwacht.
3. Buschenschank & Pavillon
3.1 Öffnungszeiten
Die Öffnungszeiten des Buschenschanks und des Pavillons variieren saisonal und werden auf der Website sowie vor Ort bekanntgegeben.
3.2 Reservierungen
Gruppenreservierungen für Feiern oder Veranstaltungen im Pavillon oder Buschenschank bedürfen einer Anfrage per E-Mail oder Telefon.
Bei Nichterscheinen zum vereinbarten Reservierungszeitpunkt verfällt nach einer Wartezeit von 15 Min. Ihre Reservierung.
Sollte im Rahmen einer Reservierung etwas vorbestellt worden sein, kann bei Nichteinhaltung der Reservierung bzw. Nichterscheinung jene Verköstigung in Rechnung gestellt werden.
3.3 Rücksichtnahme
Unsere Räumlichkeiten befinden sich in einem Wohngebiet und sind in direkter Nähe zu unseren Übernachtungsmöglichkeiten. Wir bitten daher um Rücksichtnahme hinsichtlich Lärm zu Ruhezeiten, Müllentsorgung und Ordnung.
4. Weinverkauf & Onlineshop
4.1 Verkauf ab Hof
Der Kauf ist während unserer Öffnungszeiten oder nach Vereinbarung möglich.
Bezahlung: Bar, mit Karte oder nach Absprache per Rechnung/Überweisung.
4.2 Online-Bestellungen
Bestellungen über das Formular oder per E-Mail sind verbindlich
Sollte eine bestellte Weinsorte bei Eingang einer Bestellung nicht mehr verfügbar sein werden Sie von uns benachrichtigt und haben die Möglichkeit die Bestellung zu ändern.
Die Mindestbestellmenge für Versand liegt bei 6 Flaschen
Bestellungen sind nur in 6er oder 12er Einheiten möglich(gemischt oder sortenrein).
4.3 Bezahlung & Lieferung
Bezahlung erfolgt standardmäßig per Rechnung welche dem Versandkarton bei Zustellung beiliegt - wir behalten uns jedoch das Recht, in speziellen Fällen (beispielsweise bei Großbestellungen) Vorkasse zu fordern.
Lieferung erfolgt im Inland meist innerhalb von 3–5 Werktagen
Lieferung nach Deutschland benötigt in der Regel zwischen 1-2 Wochen
4.4 Jugendschutz
Wein darf bei uns im Online-Shop nur von Personen ab 18 Jahren gekauft werden. Mit Absenden einer Bestellung bestätigt die Kundin/der Kunde, 18 Jahre oder älter zu sein.
Im Verkauf ab Hof sowie im Buschenschank gelten die gültigen Jugendschutzbestimmungen des Landes Steiermark.
Wir behalten uns vor, jederzeit einen Altersnachweis zu verlangen.
5. Veranstaltungen und Führungen
Individuelle Weinverkostungen oder Führungen durch Weingärten und Keller sind auf Anfrage gerne möglich.
6. Nutzung der Website / Formulare
Die auf der Website bereitgestellten Unterkunfts-Formulare dienen zur unverbindlichen Anfrage.
Die auf der Website bereitgestellten Formulare im Weinshop dienen zum verbindlichen Kauf.
Eine automatische Buchungs- oder Bestellbestätigung erfolgt nicht.
Die Inhalte der Website sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche Nutzung von Texten, Bildern oder Inhalten ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.
7. Haftungsausschluss
Für eventuelle Fehler in Texten, Preisangaben oder Verfügbarkeiten übernehmen wir keine Haftung.
Die Nutzung unserer Website erfolgt auf eigene Gefahr. Für technische Störungen, Serverausfälle oder verlinkte externe Inhalte übernehmen wir keine Verantwortung.
8. Datenschutz
Ihre Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Anfrage oder Bestellung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Vertragserfüllung (z. B. Versanddienstleister).
Es gilt unsere Datenschutzerklärung, die Sie auf unserer Website einsehen können.
9. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist Leibnitz, sofern kein zwingender Verbraucherschutz dagegensteht.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen dieser AGB behalten wir uns jederzeit vor; es gilt die zum Zeitpunkt der Anfrage gültige Version.